Schadenmeldung

Bitte beschreiben Sie alle Schäden so genau wie möglich und fügen Sie am besten immer ein Foto hinzu. Es ist empfehlenswert, ein Foto der Gesamtsituation zu machen und anschließend Detailaufnahmen anzufertigen. Durch umfassende Informationen können wir den Schaden effizienter beheben und unnötige Fahrten vermeiden. Weiter unten finden Sie eine Auflistung mit Beispielen, die für uns relevant sein könnten.


Informationen für richtige Schadenmeldung mit Fotos

Bereich Hauseingangstür/-flur
Beleuchtung
Licht defekt
→ Foto der Lampe

Briefkasten
Schaden am Briefkasten
→ Foto des Briefkastens + Detailaufnahme des Schadens

Haustür
Schließt schwer oder gar nicht
→ Foto der Haustür
Bereich Wohnungseingang
Gegensprechanlage
Gegensprechanlage funktioniert unzureichend oder gar nicht
→ Foto der Gegensprechanlage

Klingel
Klingel funktioniert nicht mehr
→ Foto der Klingel (wenn möglich)
Bereich Bad/Gäste-WC
Waschbecken
Armatur tropft
→ Foto der Armatur

Waschtisch kaputt
→ Foto des Waschtisches, dabei einen Zollstock auf den Waschtisch legen, wichtig: an der maximalen Breite

Ablage kaputt
→ Foto der Ablage, dabei einen Zollstock auf die Ablage legen, wichtig: an der maximalen Breite

Wanne/Dusche
Schaden an der Duschtrennwand
→ Foto der Komplettansicht machen + Einzelaufnahme des Schadens

Schaden an Armatur, Schlauch und Handbrause
→ Foto der Komplettansicht + Einzelaufnahme der Schadens

Schaden am Duschboden, Undichtigkeit, läuft nicht ab
→ Foto der gesamten Dusche, wichtig ist: Duschtasse oder bodengleiche Dusche

Toilette
Durchlaufender Spülkasten
→ Foto der gesamten Toilette, wichtig ist: Spülkasten verbaut oder auf Putz

Toilette undicht
→ Foto der gesamten Toilette, wichtig ist: Standtoilette oder Wandmontage

Toilettenbrille kaputt
→ Foto der gesamten Toilette

Sonstiges
Zapfhahn der Waschmaschine
→ Foto des Zapfhahnes

Durchlauferhitzer
→ Foto des Durchlauferhitzers
Küche
Untertischgerät
→ Foto des Untertischgerätes

Armatur, falls von BG
→ Foto der gesamten Armatur

Spül-/Waschmaschinenanschluss
→ Foto des Wasser- und Abwasseranschlusses
Alle Räume
Heizkörper
Thermostatkopf/-regler
→ Foto des gesamten Heizkörpers + Detailaufnahme des Reglers

Boden
Vinyl, Fliesen, Laminat, Parkett, …
→ Foto des Schadens

Wände
Wasserschaden, Lichtschalter, Steckdose, …
→ Foto der Gesamtsiutation + Detailaufnahme des konkreten Schadens

Fenster
Rolladengurt gerissen, breite?
welcher Gurtwickler: Aufputz oder Unterputz, Kurbel, elektrisch
→ Foto der Gesamtsituation + Detailaufnahme des jewiligen Gurtwicklers

Fenster, auch Balkon- oder Terassentür
→ Foto der Gesamtsituation + Detailaufname des Schadens

Griffe
→ Foto des Griffs




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